En 2024, lorsque nous avons découvert le site Rainbet Casino, nous l’avons testé en y déposant 500 $. Par la suite, nous avons misé jusqu’à 1 712 $, principalement sur les machines à sous, afin d’évaluer les performances de l’ancienne version du site. À cette époque, Rainbet était encore un nouveau venu dans le monde des jeux en cryptomonnaie. En avril 2025, le casino en ligne avait subi des changements notables : quelques ajustements de design et des améliorations majeures de ses performances et de son ambiance générale. Il est clair que l’équipe derrière Rainbet a déployé des efforts considérables pour améliorer l’expérience client et développer un casino crypto plus réputé et moderne.
Dans cette évaluation mise à jour, nous examinerons les réalisations de Rainbet depuis son lancement, ses fonctionnalités actuelles, ses améliorations et ce qui le distingue des autres casinos crypto que nous avons analysés.
Conformité : Offres de compte, légitimité et équité : Le casino Rainbet est-il légitime ?À l’emplacement https://eu-rainbet.com/fr/ de nos articles
Légitimité et équité
Une question fréquente des joueurs en ligne, notamment dans le domaine des paris en cryptomonnaie, est la suivante : le casino Rainbet est-il légitime ou s’agit-il d’une arnaque ?
C’est précisément ce que notre première section a pour but d’éclaircir. Après avoir effectué notre dépôt initial de 500 $, dont nous avons testé la viabilité sur notre chaîne Kick (et qui est également disponible sur YouTube), vous pouvez visionner une présentation détaillée des processus de dépôt et de retrait.
Après avoir testé le jeu, nous avons pris le temps d’analyser les conditions hors ligne. Grâce à notre Indice d’Équité exclusif, que nous avons développé pour examiner en profondeur les politiques des casinos, bien plus que tout autre site d’évaluation, nous avons analysé celles de Rainbet.
Notre Indice d’Équité évalue les casinos sur une échelle de 1 à 4. Nous avons attribué à Rainbet la note de 3, ce qui signifie que ses conditions sont claires, accessibles et transparentes. Ce document présente toutes les informations essentielles que les utilisateurs doivent connaître : ce à quoi ils peuvent s’attendre lors de leur inscription, comment se comporter sur la plateforme et les règles relatives aux jeux d’argent réel.
Licence
Lorsque nous avons découvert le site de Rainbet Casino en 2024, la plateforme était exploitée sous une licence de Curaçao. Cependant, au cours de l’année écoulée, Curaçao a mis en place un nouveau cadre réglementaire, obligeant plusieurs casinos, dont Rainbet, à s’adapter.
À ce jour, Rainbet indique dans son pied de page et ses Conditions générales que la licence de l’entreprise est désormais délivrée par l’Autorité des fonds offshore de l’État d’Anjouan. La marque est gérée par RB PC Gaming NV, dont le siège social est situé à Curaçao.
Historique
Depuis fin 2023, Rainbet Gaming a progressivement bâti sa réputation en ligne grâce à plusieurs initiatives clés. L’une des plus importantes a été le partenariat avec des streamers populaires. Des plateformes comme Kick et Twitch ont affiché des bannières présentant Rainbet comme leur casino de prédilection, ce qui leur a permis de mettre en avant les atouts et le fonctionnement de la plateforme en direct.
Sur notre site web, Rainbet a régulièrement reçu d’excellents retours de la part des joueurs. La majorité des évaluations clients affichent une note supérieure à 4 sur 5, la moyenne actuelle approchant la note maximale de 5. C’est un excellent indicateur de la satisfaction des utilisateurs.
Cependant, il est important de noter que la plupart des évaluations proviennent de nouveaux joueurs, généralement ceux qui ont misé moins de 3 000 $ à 5 000 $ au total. Néanmoins, cette opinion positive de la part des nouveaux clients est un très bon signe.
Nous avons également appris, grâce à un joueur VIP, que Rainbet propose des options financières pratiques, notamment la possibilité d’effectuer des dépôts en cryptomonnaies, d’utiliser des cartes-cadeaux et de bénéficier de méthodes spécifiques à certaines régions comme le PIX pour le marché brésilien.
En matière de réclamations clients, Rainbet se distingue nettement. Sur les plateformes réputées de suivi et de traitement des litiges concernant les sites de casino, telles que CasinoGuru et AskGamblers, aucun problème n’a été signalé à l’encontre du site Rainbet Casino. Cela confirme ce que nous avons déjà constaté au sein de notre communauté : la grande majorité des avis sont positifs.
Nous nous réjouissons de cet excellent bilan, qui témoigne de la qualité du service client et de la transparence opérationnelle du casino.
Procédure KYC
Selon ses Conditions générales, le casino en ligne Rainbet dispose d’une section dédiée à la procédure KYC (Know Your Consumer). D’après notre expérience, aucune procédure KYC n’est requise lors de l’inscription. Néanmoins, dans les paramètres de profil individuel, quatre niveaux de confirmation sont clairement définis :
- Niveau 1 – Informations personnelles : Les utilisateurs doivent fournir des informations standard telles que leur prénom, nom, date de naissance, adresse, ville et pays.
- Niveau 2 – Vérification d’identité et inspection en direct : Il s’agit de soumettre une pièce d’identité valide et de passer une vérification en ligne via un service tiers, afin de confirmer l’identité de l’utilisateur et de s’assurer qu’il n’utilise pas la plateforme de manière abusive.
- Niveau 3 – Justificatif de domicile : Un document récent, tel qu’une facture d’électricité, un contrat de location ou tout autre justificatif (datant de moins de trois mois), est requis pour confirmer votre adresse.
- Niveau 4 – Revenus : Les clients peuvent être amenés à fournir des documents tels que des bulletins de salaire, une déclaration de revenus ou des contrats justifiant la provenance de leurs revenus.
Bien que ces quatre niveaux existent, Rainbet n’exige la vérification KYC que si… Problèmes. Cela peut inclure des soupçons d’utilisation abusive de bonus, la création de plusieurs comptes ou le jeu depuis des pays soumis à des restrictions.
Les juridictions soumises à des restrictions, conformément à leurs conditions de licence, comprennent (sans s’y limiter) : le Royaume-Uni, les Pays-Bas, l’Australie, l’Autriche, l’Irlande, l’Allemagne, l’Espagne et Chypre. Rainbet se réserve le droit d’exiger des documents KYC complets si une activité semble enfreindre ses règles ou restrictions administratives.
Notre expérience :
Lors de notre test en temps réel de l’établissement de jeux Rainbet, après un dépôt de 500 $, aucune vérification KYC ne nous a été demandée. Cependant, nous n’avons pas non plus effectué de retrait important susceptible d’entraîner une vérification KYC.
D’après notre expérience avec d’autres entreprises de jeux de cryptomonnaies telles que Risk, Betfury et BCGAME, un retrait d’environ 1 000 $ à 2 000 $ ou plus entraîne généralement une demande de vérification KYC de niveau 1 ou 2. Nous supposons que Rainbet appliquerait une procédure similaire pour les retraits importants.
Plan VPN
Rainbet Casino inclut une mention claire concernant l’utilisation des VPN dans ses Conditions générales. La section 3.4 stipule notamment :
« Vous n’êtes pas autorisé à utiliser un VPN, un proxy ou tout autre service ou outil similaire masquant ou modifiant votre localisation réelle. »
Malgré cela, d’après nos propres tests et les retours d’autres joueurs, Rainbet semble assez tolérant envers les VPN. Les joueurs peuvent accéder au casino et jouer via un VPN, et la plateforme n’applique actuellement aucune restriction majeure.
Cependant, la prudence est de mise. L’utilisation d’un VPN peut parfois entraîner des problèmes techniques, tels que des ralentissements ou des déconnexions pendant les parties. Par exemple, si vous changez de port et que votre connexion VPN est interrompue, vous risquez de perdre cette manche, voire pire, de rater un tour gagnant.
Bien que Rainbet puisse fermer les yeux sur l’utilisation des VPN en général, en cas de litige ou de retrait important, leur politique relative aux VPN peut être mentionnée dans leurs Conditions générales afin de justifier toute action sur votre compte.
Ainsi, même si Rainbet semble être compatible avec les VPN dans la pratique, les joueurs doivent toujours faire preuve de la plus grande prudence et être conscients des risques potentiels.
Jeu responsable
Le casino en ligne Rainbet consacre une petite section de son site au jeu responsable. Une page dédiée propose cinq conseils de base pour aider les utilisateurs à gérer leurs habitudes de jeu. Ces conseils incluent des recommandations classiques comme bien démarrer, établir un budget et connaître ses limites, une assistance relativement courante sur de nombreux sites de casino crypto.
Cependant, contrairement aux systèmes haut de gamme comme BetFury, les outils de jeu responsable de Rainbet sont assez limités. Ils ne proposent pas de fonctionnalités innovantes telles que des limites de perte, des vérifications des faits ou des contrôles de session détaillés.
En revanche, Rainbet offre une fonction d’auto-exclusion. Les joueurs peuvent demander une pause de quelques jours à plusieurs mois, voire plusieurs années. Lors d’une auto-exclusion, un e-mail contenant un lien de vérification est envoyé. En cliquant dessus, vous pouvez définir la durée de votre pause.
Nous accordons une grande importance au jeu responsable et il fait partie intégrante de notre évaluation des casinos crypto. Rainbet pourrait obtenir une meilleure note dans cette catégorie en intégrant des outils de limitation supplémentaires, tels que des limites de mise, de temps et de perte, similaires à ceux proposés par les plateformes de cryptomonnaies les plus performantes comme Risk. De plus, l’auto-exclusion est également possible via une conversation en ligne avec le service client, ce qui est important pour les joueurs qui préfèrent l’assistance directe ou qui n’ont pas accès à leurs e-mails.
Service client
Le service client du casino en ligne Rainbet est facilement accessible. Sur ordinateur et mobile, les joueurs peuvent cliquer sur l’icône de chat située en bas à droite de l’écran ou naviguer dans le menu pour trouver l’option d’assistance en direct. Un clic ouvre alors une fenêtre contextuelle permettant d’envoyer un message instantanément.
L’équipe d’assistance est réputée pour sa grande réactivité. D’après notre expérience, les réponses via le chat en direct sont arrivées en moins de cinq minutes, et de nombreux problèmes ont été résolus dans un délai comparable à celui des meilleurs casinos en cryptomonnaies.
Rainbet propose également un centre d’assistance complet, un atout indispensable de nos jours. Cette section est organisée en différentes catégories, telles que les dépôts et retraits, les bonus, les promotions, les paris sportifs et la gestion du compte. Chaque catégorie comprend plusieurs articles détaillés qui expliquent les fonctionnalités de la plateforme et aident à répondre aux questions les plus fréquentes.
Si les joueurs préfèrent contacter l’assistance par e-mail, ils peuvent écrire à support@Rainbet.com. Lors de notre test, la première réponse par e-mail est arrivée en une à deux heures, et la discussion a permis de résoudre le problème le jour même.
Nous avons également contacté Rainbet pour une question marketing, et la réponse a été remarquablement rapide. En général, le système d’assistance fonctionne bien, est professionnel et fournit des réponses claires.
Sur notre système d’évaluation interne, Rainbet Casino obtient la note de 9/10 pour son service client.
Ergonomie et expérience utilisateur
Dès votre arrivée sur Rainbet Casino en ligne, l’interface est claire et intuitive. En haut, vous trouverez des boutons bien visibles pour se connecter ou s’inscrire. L’inscription est rapide : vous pouvez vous inscrire avec votre adresse e-mail, votre compte Google, MetaMask ou Vapor. Vous pouvez également créer un nom d’utilisateur, saisir votre adresse e-mail et un mot de passe, et éventuellement utiliser un code de parrainage. Nous vous recommandons CryptoGamble.
Une fois inscrit, la navigation est fluide, surtout sur ordinateur. Un menu latéral à gauche vous permet de basculer entre Casino et Paris sportifs, chaque section proposant des sous-menus distincts. Vous pouvez filtrer les jeux vidéo par catégories telles que Machines à sous, Blackjack, Baccarat, Roulette en direct, Nouveautés jeux vidéo et Jeux originaux. Juste en dessous, vous trouverez un accès rapide aux courses hebdomadaires et mensuelles.
La page d’accueil affiche également un aperçu dynamique de votre classement VIP, de vos gains en direct, des jeux recommandés, des jeux originaux, de vos jeux récemment joués et vous permet même d’accéder rapidement à vos favoris.
L’une des fonctionnalités phares est le chat en direct disponible sur tout le site. Si vous acceptez les règles de discussion, vous pouvez échanger avec d’autres joueurs en temps réel. C’est un excellent moyen d’obtenir des conseils, de partager des moments de détente ou simplement de se connecter à la communauté. Cet aspect social ajoute une dimension ludique et interactive qui rend Rainbet particulièrement dynamique et accueillant.
Nous avons également testé le site de Rainbet Casino sur différents systèmes d’exploitation mobiles, notamment Android et iPhone. La plateforme s’adapte parfaitement aux écrans de toutes tailles, garantissant des temps de chargement rapides, même avec une connexion 3G lente. D’après nos tests sur mobile, nous pouvons affirmer avec confiance que Rainbet mérite sa place parmi les meilleures entreprises de jeux d’argent en cryptomonnaie sur mobile disponibles aujourd’hui.
